Vertrouwen
Elisabeth hielp inmiddels al twee deelnemers, die nu in een stabiele financiële situatie zitten. "Als Afrikaanse mensen zijn we geneigd elkaar te vertrouwen. We weten hoe we met elkaar moeten communiceren. En ik heb het zelf meegemaakt. Dat zorgt ervoor dat iemand zich openstelt en vertelt over zijn situatie.
Waar ik vandaan kom, is het normaal om je geld uit te geven aan dingen die je nu nodig hebt, want misschien is het er morgen niet meer. Als budgetmaatje moeten we mensen laten zien hoe je je geld kunt plannen, hoe je kunt sparen voor de toekomst."
Support system
De problemen waar mensen mee te maken hebben zijn heel verschillend, bijvoorbeeld huisvesting, verblijfstatus of de Nederlandse taal. De maatjes van Afribudgetmaatjes070 helpen de deelnemers de problemen aan te pakken. "We proberen te bereiken dat iemand meer betrokken raakt. Een voorbeeld: ik zeg tegen iemand: 'neem alle brieven mee en je telefoon, dit is wat je doet. We bellen de organisatie, en als iemand achterloopt met het betalen van rekeningen, spreken we een betalingsregeling af.' Ik werk zij aan zij met die persoon, zodat diegene leert en zelfverzekerd wordt, voor de volgende keer, als ik er niet ben. We willen dat iemand financieel stabiel is en zijn financiële administratie zelf kan doen. Wij zijn alleen een support system."
Elke dag leren
Iemand die je leert hoe dingen werken: zelf had Elisabeth dat niet. Daarover zegt ze: 'Ik ben heel onderzoekend, dus ik probeerde meer te lezen, naar het Nederlandse nieuws te luisteren om meer informatie te krijgen. Jaren terug kwam ik in een situatie dat ik mijn huur niet kon betalen. Ik had een verblijfsvergunning aangevraagd, maar die kwam niet op tijd en mijn uitkering werd stopgezet. Toen ben ik naar de woningcorporatie gegaan. Iemand daar vertelde me dat ik ze gewoon kon bellen en in termijnen betalen. Dat was de informatie die ik nodig had, en ik wist dat niet. Ik heb geleerd om te vragen. Nu ik de training voor budgetmaatje heb gevolgd, heb ik nog meer kennis. En als ik met iemand een afspraak heb, leer ik ook van de situatie van die persoon. Soms ontdek ik nieuwe dingen die ik dan weer kan toepassen bij andere deelnemers. Dus ik leer nog elke dag."